تعريف لبعض المهام في مجال اتصالات

شكرا للجميع 🌺❤🌻
#إجابة_الاستفسار
سؤال جاء لي اكثر من مرة وهو ما نوع الوظايف والمهام التي يقوم بها أصحاب التخصصات التالية..⁉
Planning
Drive Test
RF Transmission
Optimization  
Front Office
Back Office
Maintenance

ال Planning:
ال Planning هو تخطيط الشبكة.. يعني في شبكة ويحتاجوا انه يحددوا مكان السايت أو البرج انت هاذي ويظيفتك تحدد مكان البرج بالاحداثيات... وهل هو tower وإلا Roof top.. على حسب المنطقة هل هي مفتوحة أو داخل المدينة..
تحدد الأدوات المطلوبة والمعدات اللي راح تحتاجها لإنشاء السايت بالكامل.. فيدرات فايبر bts ميكروويف وكروت.. انتنات... إلخ..
أحيانا تقتصر الوظيفة على تحديد مكان السايت المناسب فقط.. على حسب الشركة اللي انت موظف عندها..
يعني اذا انت حددت انه بيكون البرج من نوع roof top.. تروح تشوف أنسب مكان وتشوف أعلى مبنى علشان تحط عليه البرج وتكون التغطية تمام...
طبعا البيانات تحتاج تأخذها من موظف الدرايف تست.. قبل ماتحدد اي شي...
لأنه على أساسه انت بتحدد المكان اللي يحتاج تغطية ويحدد لك المكان بالاحداثيات علشان يكون الشغل تمام.. لكي لا يكون المكان غير مناسب..
فأنت على أساس شغل الدرايف تست بيكون شغلك...
وأحيانا يكون شغل الدرايف تست في النهاية حتى يتأكد من أن التغطية وصلت إلى المنطقة المطلوب تغطيتها وان كل شي كما هو مخطط له..

ال Drive Test ..
التخصص هذا ممكن يكون في بداية تخطيط الشبكة أو في حالة حاب تعمل صيانة لسايت معين.. وظيفة الشخص الذي يعمل في هذا المجال  هي تفحص مكان الضعف في الشبكة لعمل حل مناسب..
يعني تحتاج إلى سيارة وسائق وجهاز لابتوب وجهاز آخر وسوفت وير.. ويكون محدد لك مساحة معينة تعمل لها تست Test وتمشي في الشوارع وعينك عالبرنامج وتشوف فين الأماكن التي ممكن التغطية تضعف فيها..
يعني أحد السكان اشتكى من وجود ضعف في إشارة الموبايل في شارع معين.. انت كشركة اتصالات لازم تتجاوب مع مثل هذه الشكاوى لأنه في النهاية انت تريد تقديم أفضل خدمة للعميل اللي مشترك معك وبكذه تجيب واحد من موظفين الدرايف تست وتقوله اعمل فحص للمنطقة الفلانية وشوف وحدد لي المكان الذي فيه التغطية ضعيفة..
يتم تحديد المنطقة التي بها ضعف في الشبكة من خلال السوفت وير و أحداثيات ال GPS..
بعد أن تحدد المكان يأتوا موظفوا الصيانة لعمل حل مناسب أما بإضافة سيكتور انتنا زيادة أو تركيب TMA tower mounted amplifier وهو جهاز لزيادة التغطية لدعم عدد مستخدمين أكبر... المهم هناك أكثر من حل..

ال RF transmission:
ال rf هو مهندس يعمل في ما يخص تراسل الإشارة وطريقة مرورها من المرسل إلى المستقبل والعكس عنده معرفه حول الميكروويف وال BBU والانتنات وكل مابين الابراج واللينكات من مهام.. التخصص هذا فيه شغل كثير ومعدات وكابلات فايبر وفيدر وايثرنت.. يعني شغل مهندس الاتصالات كله في كورس ال RF Transmission ...

ال Optimization:
ما يخص ال Optimization المهندس في المجال هذا دوره تحسين أداء وجودة الشبكة QoS يعني لو في مشكلة في الشبكة أو ضعف في مكان معين واجب عليه يبحث عن المشكلة ومعالجتها.. باختصار شغلته يخلي الشبكة تشتغل بأحسن ما يمكن..

ال Front Office:
المهندس في التخصص مهمته مراقبة الشبكة 24 ساعة وعلى مدار العام بدون توقف (طبعا في تناوب، مش معقول بيكون شخص واحد.. واضحة.. )، هنا المهندس يشاهد الشبكة كلها أمامه عن طريقة سوفت وير وإذا حصل اي خلل راح يظهر عنده Alarm، في البداية يحاول يصلح المشكلة من عنده مثلا يعمل reset لل BTS وإذا مافي فائدة راح يتواصل مع موظف الصيانة لكي يتم النزول للميدان وحل المشكلة يدويا، طبعا هناك وقت محدد لا يجب على المراقب التأخر في إخبار موظف الصيانة تقريبا (ربع ساعة) وإلا راح يتم حساب التأخير عليه، لأنه قد يترتب على ذلك مشاكل كبيرة خاصة إذا كان الخلل في Hub موصول ب 100 سايت.

ال Back Office:
عمله نفس عمل ال front office حيث أن أي قسم في الاول موجود مثله في الثاني واي وظيفة في الفرونت موجودة في الباك، لكن الفرق بحسب معلوماتي أن الفرونت أوفيس مسؤول عن مراقبة ال Alarms التي من المحتمل انها تسبب وقوع السايت بالكامل يعني تتوقف الخدمة تماما، أما الباك أوفيس فال Alarms التي تظهر لديه ومسؤول عن مراقبتها تنجم عن خلل بسيط ولا تسبب Site down.

ال Maintenance:
مهندسين الصيانة أكثر ناس مظلومين لأنه مافي عندهم دوام محدد فلازم يكون مستعد في أي وقت عندما يأتيه اتصال حتى لو في منتصف الليل لأن عمله كله Urgent ولا يحتمل التأخير وهنا وظيفته إذا حصلت اي مشكلة يجب عليه حلها مثل كيبل انقطع، أنتنا اتحركت من مكانها، أو توقف أحد المكيفات عن العمل، أو حتى سايت راح داون... إلخ، فهو يجب أن يكون جاهز لأي مهمة، طبعا مهندس الصيانة تأتيه الأوامر من موظف ال front office انه هناك عمل في المكان الفلاني وعن نوعية العطل هارد وير أو سوفت وير، وهو بدوره يأخذ المعدات اللازمة التي سيحتاجها لمعالجة الخلل، يعني لو خلل hardware يأخذ القطعة ويغيرها أو إذا software إعدادات مثلا راح يأخذ اللابتوب ويعمل اللازم، الخلاصة انه مهندس إصلاح الأعطال.

طبعا جميع التخصصات لهم ادواتهم وبرامجهم الخاصة التي يحتاجونها في العمل.

تحياتي..
م. عبدالله الجبري..